售后客服招聘 - 青岛金森林体育产业有限公司

岗位职责：

1、较强的客户沟通能力以；能够熟练操作各种办公软件；

2、在客服经理的指导下，完成客户满意度调查，并将满意度调查结果反馈给相关业务部门

3、通过长期对客户满意度进行调查，提出对满意度调查所采用的方式方法的改进意见；
4、协助客服经理对客户投诉处理情况进行追踪；
5、客户档案管理，对保有客户信息档案分类归档；
6、完成客服经理委派的其他临时性工作
7、有客服等相关经验优先录取

任职要求：

1、普通话标准，亲和力强；
2、良好的耐心和抗压能力；
3、逻辑严谨，准确把握客户需求；
4、责任心强，保证通话数量和通话质量；
5、有电话客服经验者优先；

6、有安装器材经验优先。